培訓中，陳穎護士長從PICC及CVC等相關深靜脈導管的概念、適應癥、優(yōu)缺點到具體怎樣操作維護以及注意事項，并結合自己的臨床經(jīng)驗，作了全面而仔細的講解，既有理論知識又有操作演示和講解，提高了大家對深靜脈導管的認識，從而提升深靜脈導管的護理水平。

蔣金萍護士長就醫(yī)療風險知識、溝通常見困惑及有效溝通方法進行了深入淺出的講解，并通過對臨床典型案例的闡述，結合護患溝通技巧及護理人文內(nèi)涵，深刻剖析了護患溝通、人文關懷與提高優(yōu)質(zhì)護理服務的關系,以及如何將人文關懷融入到護理工作中、怎樣建立和諧的護患關系等問題，用大量的實例生動形象地進行了講解，進一步提高我院護理人員自身人文修養(yǎng)，提高觀察人、認識人、理解人及溝通能力。同時，她還著重強調(diào)了溝通過程中要體現(xiàn)以人為本的理念，關心病人、愛護病人、尊重病人。